Гарантія
Всі товари, які продаються через Opt Sklad мають гарантію.
Термін гарантії залежить від сервісної політики виробника конкретного товару.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон, який видається під час придбання товару.
Обмін і повернення товару
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", товар належної якості можна обміняти або повернути продавцю протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
Щоб повернути або обміняти товар, повинні бути збережені такі умови:
- товар не був у використанні
- товарний вигляд збережено
- товар повністю укомплектований
- збережена цілісність упаковки
- присутній гарантійний талон
Будь ласка, перевіряйте товар при покупці. Якщо товар не працює, його повернення чи обмін відбувається лише на підставі висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені
Гарантійний ремонт здійснюється у авторизованих сервісних центрах виробника.
Гарантійний ремонт здійснюється у авторизованих сервісних центрах виробника.
Розташування сервісних центрів представлено на сайті виробника або гарантійному талоні.
Право на гарантійне обслуговування надає гарантійний талон.
Термін безкоштовного сервісного обслуговування вказано у гарантійному талоні.
Сервісний центр може відмовити у безкоштовному гарантійному ремонті у таких випадках:
- товар має навмисні чи ненавмисні механічні пошкодження
- порушено цілісність гарантійних пломб
- товар використовувався не за інструкцією
- відсутній або змінено серійний номер товару
Товар, який вийшов з ладу з вини виробника в гарантійний період і не може бути відремонтований авторизованим сервісним центром, підлягає поверненню або обміну, якщо дотримано наступних умов:
- є висновок сервісного центру про те, що товар має "істотний недолік"
- присутній гарантійний талон
- є чек про оплату
- товар знаходиться у повній комплектації
