Львов

Изменить

Гарантия

Все товары, которые продаются через Opt Sklad имеют гарантию.
Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя конкретного товара.
Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон,который выдается при покупке товара.
Обмен и возврат товара

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества можно обменять или вернуть продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки. 
Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть сохранении следующие условия:
  
                - товар не был в использовании
                - товарный вид сохранен
                - товар полностью укомплектован
                - сохранена целостность упаковки
                - присутствуют все документы на товар подтверждающие покупку

Пожалуйста, проверяйте товар при покупке. Если товар не работает, его возврат или обмен происходит только на основании заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены


Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя.
Расположение сервисных центров представлено на сайте производителя или в гарантийном талоне.
Право на гарантийное обслуживание предоставляет гарантийный талон.
Срок бесплатного сервисного обслуживания указан в гарантийном талоне.

Сервисный центр может отказать в бесплатном гарантийном ремонте в следующих случаях:

                - товар имеет умышленные или неумышленные механические повреждения
                - нарушена целостность гарантийных пломб
                - товар использовался не по инструкции
                - нет или изменен серийный номер товара 

Товар, который вышел из строя по вине производителя в гарантийный период и не может быть отремонтирован авторизованным сервисным центром, подлежит возврату или обмену если соблюдены следующие условия:

                 - есть заключение сервисного центра о том, что товар имеет "существенный недостаток"
                 - присутствует гарантийный талон
                 - есть чек про оплату
                 - товар находится в полной комплектации